マインドとスキルの成長を促す、　”Udemy”の導入

カルチャー 2026/09/22

今回、システム本部として、オンライン学習プラットフォームである「Udemy」を導入することになりました！

システム本部として目指すべき姿やスキル観など、様々な考えがあったうえで、今回導入することになったと思いますので、その背景を詳しくお聞きするため、担当者である総務経理課の平出さんにQA形式で取材しました！

Q. なぜ今回、Udemyを導入することになったのですか？

これまで、システム本部の人材育成はOJT（On-the-Job Training）中心で進めて参りました。業務遂行上で培われる知識・経験は、実践を進める中で重要な推進力に直結しますが、更なる成長には、OFF-JT（Off-the-Job Training）も必要になります。

今回、システム本部がユー・エス・エスの成長を牽引するエンジンとなる為に、システム本部長の目指す組織像を確認させて頂きました。それは、一人ひとりが自ら学び、気づき、考え、伝え、判断し、そして自信をもって行動できるための力を修得し、それを実務に活かし成果に繋げることで、「三方良し（売り手良し・買い手良し・世間良し）」を実践し、「自走し続けられる組織」を目指す事です。

これを実現する為には、前向きに仕事へ向き合う姿勢・考え方となる「成長マインドセット」の向上と、実務を推進する為の知識・技術・実践力となる「スキルセット」の強化を図る必要があります。この二つを効果的且つ効率的に進める為に、日常業務の推進に影響を及ぼさない手段として、集合研修ではなく、「Udemy Business」によるオンデマンド研修を取り入れる事にしました。

システム本部では、「Udemy Business」を用いて、システム本部全体での必須講座・推奨講座、部署毎での必須講座・推奨講座、そして各自が学びたいテーマを決めて進める自主学習の５つに分け、組織として目指す成長と、個人として目指す成長の両輪を進める事にしました。

Q. 会社として、社員にどのようなスキルや学びを期待していますか？

システム本部全体としては、指示待ちではなく「自走し続ける組織」を目指しますので、気づき、考え、伝え、判断し、自信をもって行動する為の知識とスキルを身に着けて頂きます。身に着けてほしい知識・スキルは沢山ありますが、各部署の共通課題を踏まえて、大別すると以下の６つを学び、成長して頂きたいと考えてます。

①主体性・自らの成長

マインドセット、目的意識、問題意識、当事者意識、セルフマネジメント、エンゲージメントの向上

②課題発見・課題解決

マクロ視点、気づき、ゼロベース思考、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ラテラルシンキング

③伝える力

コミュニケーション力、訴求力、説得力、ディベート力、企画提案力

④業務品質・再現性

ナレッジマネジメント、ノウハウの伝授（可視化）、業務改善

⑤データ分析・ITスキル

データマイニング、BI、集計・分析力、ITツール活用

⑥判断力・ビジネス知識

ディシジョンメイキング（意思決定力）、商取引の基礎知識

また、各部署にて、現状の課題と育てたい人材について整理頂いており、それを元に各部署で必要な知識・スキルも修得して頂く事になりますので、各部署での期待も加わります。これらを学んで各自が実践できるようになるだけでなく、互いに助け合い支え合えるマインドを持ってもらえる事を期待してます。

Q. どの講座から受講すればよいか分からない場合、おすすめのコースは教えてもらえますか？

自身が「どうなりたいか」は解っていても、「では何を学べばいいんだろう？」という風に、ゴール地点は定めても、そこに辿り着く為の道筋（プロセス）が解らない時があります。そういう場合は、上司や先輩に相談して頂いたり、Udemy Business事務局である総務経理課に気兼ねなく相談頂いたりして頂けば、一緒にどのコースを学んだらよいかを考えます。

また、Udemy Businessでは、AIアシスタント機能がありますので、それを活用して、自身に合ったコースを探す事もできます。更に、Udemy Business事務局を介して、Udemy Business提供元となるベネッセコーポレーションに相談して、お勧めのコースを提示してもらえる「伴走支援」サービスを用いる事もできます。